Praxisbeispiele: Beratung - Entwicklung - Training - Lehre
Die folgenden Praxisbeispiele unserer Arbeit reichen vom systematischen Aufbau von Wissensmanagement in Organisationen (Wissen im Mittelstand oder Expertenwissen global) über die Integration von KI in die Wertschöpfung, der Entwicklung von Methoden, Werkzeugen und Standards bis zu Training & Coaching sowie Lehre an Hochschulen .
Wir arbeiten mit Organisationen, die ihr Geschäft gezielt weiterentwickeln, Wissen wirksam organisieren und Kompetenzen systematisch aufbauen wollen. In unseren Projekten verbinden wir strategische Klarheit, praxiserprobte Methoden und ein tiefes Verständnis für die Arbeitsrealität wissensintensiver Organisationen.
Dabei geht es nicht um isolierte Einzelmaßnahmen. Es geht darum, Wissen, Prozesse, Rollen und technologische Möglichkeiten so zusammenzuführen, dass im Alltag ein belastbarer Nutzen entsteht. Genau darin liegt der Unterschied zwischen gut gemeinten Initiativen und wirksamer Umsetzung.
Wissen im Mittelstand
Seit 2015 begleiten wir z.B. ein mittelständisches Engineering-Unternehmen beim Aufbau und der schrittweisen Weiterentwicklung seines Wissensmanagements. Ausgangspunkt war eine strategische Standortbestimmung mit der Wissensbilanz. Darauf aufbauend wurden Strukturen, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen entwickelt, die Wissen nicht nur dokumentieren, sondern über Wissensnetzwerke, einen Campus und ein Wissensportal gezielt nutzbar machen.
Wissensmanagement ist heute fester Bestandteil der strategischen Weiterentwicklung. Alle zwei Jahre wird diese Entwicklung mit der Wissensbilanz überprüft und mit gegebenenfalls erforderlichen Maßnahmen nachgesteuert.
Seit 2015 ist das Unternehmen von 50 auf inzwischen 140 Mitarbeiter reibungslos angewachsen.
Geschäftsmodelle weiterentwickeln
Gemeinsam mit einem mittelständischen Industrieunternehmen haben wir ein Vorgehen entwickelt, mit dem bestehende Geschäftsmodelle systematisch weiterentwickelt und neue Ertragsmöglichkeiten erschlossen werden können. Der Ansatz baut auf etablierten Methoden der Geschäftsmodell-Innovation auf, ist jedoch so angelegt, dass Entwicklung nicht in der Ideenfindung stehen bleibt, sondern in konkrete Veränderungen des Geschäfts führt.
Im vorliegenden Fall zeigt sich der Nutzen sehr konkret: Neue Verfahren wie 3D-Druck wurden in bestehende Prozesse integriert, ein REcyclingprogramm initiiert und der Vertrieb internationalisiert. So entstand eine wirksame Weiterentwicklung des Geschäftsmodells mit spürbaren Effekten für Markt, Prozesse und Wertschöpfung.
KI integrieren
Für ein mittelständisches Unternehmen begleiten wir die Integration von künstlicher Intelligenz in die Wertschöpfung. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur KI Tools selbst, sondern vor allem der organisatorische Rahmen, Prozesse, Rollen, Kompetenzen und die Frage, wie aus KI im Arbeitsalltag konkret nutzen für die Organisation entsteht.
Dabei geht es einerseits um die Unterstützung der Wissensarbeit im Alltag, andererseits aber auch um die Entwicklung neuer KI-basierter Leistungen und Geschäftsoptionen. KI wird also nicht isoliert als Tool eingeführt, sondern gezielt in bestehende und neue Wertschöpfungszusammenhänge eingebettet.
Expertenwissen global
Für einen international tätigen Industriekonzern haben wir ein umfassendes Wissensmanagement für seine global verteilte Expertenorganisation mitentwickelt. Ziel war es, erfolgskritisches Wissen über Organisations-, Länder- und Sprachgrenzen hinweg so verfügbar zu machen, dass es lokal genutzt, weiterentwickelt und strategisch gesteuert werden kann.
Der entwickelte Ansatz verbindet Top-down- und Bottom-up-Mechanismen: Ein Knowledge Management Board steuert die strategische Wissensentwicklung, Centers of Excellence bündeln Wissen in wichtigen Geschäftsfeldern, und Communities of Practice treiben den Austausch in operativen und explorativen Themenfeldern voran. Die Umsetzung baut auf vorhandener Standardsoftware auf und wurde gemeinsam mit der FH Potsdam entwickelt.
Der Nutzen zeigt sich in der Skalierung und Wirkung des Ansatzes: Innerhalb von vier Jahren wuchs das Wissensmanagement auf über 2.000 Mitglieder, die jährlich mehr als 1.500 Wissensmanagement-Aktivitäten umsetzten. Daraus entstanden Kosteneinsparungen und zusätzlicher Umsatz in Millionenhöhe.
Methoden - Werkzeuge - Standards
Neben Beratungsprojekten arbeiten wir seit vielen Jahren an Methoden, Werkzeugen und Standards für den professionellen Umgang mit Wissen. Dazu gehören z.B. Beiträge zu Methoden wie der Wissensbilanz, dem Prozessorientierten Wissensmanagement, oder Standards wie der DIN SPEC 91443.
Unsere Lösungen bauen daher nicht nur auf umfangreicher praktischer Erfahrung in fast allen Branchen und Unternehmensgrößen auf, sondern auch auf belastbarer fachlicher Kompetenz.
Wissen mess- und steuerbar
Mit Instrumenten wie Wissensbilanz und Integrierter Wissensbewertung haben wir z.B. Methoden mitentwickelt, die Wissen messbar und damit zu einem steuerbaren Erfolgsfaktor machen. Denn nur auf Basis von Messbarkeit entsteht eine belastbare Grundlage für Prioritäten, Investitionen und Maßnahmen.
Insbesondere die Wissensbilanz als Instrument zum strategischen Management des "Intellektuellen Kapitals" von Organisationen hat sich in der Praxis sowohl im Mittelstand als auch in Großunternehmen bewährt und weite Verbreitung gefunden. Der von uns mitverfasste Leitfaden »Wissensbilanz - Made in Germany« wurde über 100.000 Mal abgerufen.
Training und Coaching
Training und Coaching finden bei uns nicht losgelöst vom Alltag statt, sondern in der konkreten Arbeit an realen Vorhaben. So entstehen nicht nur Verständnis und Methodenwissen, sondern die Fähigkeit, Wissensmanagement im eigenen Kontext tatsächlich umzusetzen und weiterzuentwickeln.
In der Praxis beginnt das oft mit einem Seminar oder einem Projektvorhaben. Je nach Einstieg, gestalten wir das Training individuell auf unsere Kunden abgestimmt. Hierzu begleiten wir Verantwortliche, Teams oder einzelne Mitarbeitende über längere Zeit bei der Konzeption und Umsetzung ihrer Vorhaben. Wir qualifizieren dabei bedarfsorientiert und stoßen so einen Lern- und Entwicklungsprozess an, in dem Wissen genau dann aufgebaut wird, wenn es gebraucht wird. Schritt für Schritt entstehen so Handlungssicherheit und gleichzeitig nützliche Ergebnisse.
So haben wir zum Beispiel einen Geschäftsführer über Jahre hinweg dabei begleitet, strategisches Wissensmanagement im eigenen Unternehmen aufzubauen und selbst zu steuern. In einem anderen Fall haben wir Projektverantwortliche beim Aufbau eines konzernweiten Wissensmanagements begleitet sowie Community-Manager trainiert und dabei begleitet, ihre fachlichen Aktivitäten organisationsweit umzusetzen. Gemeinsam mit ihnen haben wir hierzu Ideen und Konzepte fachlich reflektiert, Verbesserungsvorschläge diskutiert sowie in kritischen Meetings oder Workshops unterstütztend mitgewirkt. Ähnlich arbeiten wir übrigens auch in der Lehre: Theorie, Praxisprojekt, kritische Reflexion und begleitendes Coaching greifen so ineinander, dass aus einem Anfänger ein Experte und aus Ideen tragfähige Ergebnisse entstehen.
Lehre
Lehre ist für uns kein Nebenschauplatz, sondern Teil unseres Qualitätsanspruchs. Sie sorgt dafür, dass unsere Arbeit fachlich anschlussfähig bleibt, methodisch präzise ist und sich auch in anspruchsvollen Lern- und Anwendungskontexten bewährt.
Dr. Alwert lehrt die zentralen Themen seines Angebots seit vielen Jahren auch in Hochschul- und Weiterbildungsformaten. Seit 2014 unterrichtet er im Masterstudiengang für E-Learning und Wissensmanagement an der Hochschule Burgenland. Seit 2006 lehrt er zudem im internationalen MBA-Programm Small and Medium-Sized Enterprise Development der Universität Leipzig. Im Bereich Wissensbilanz wirkt er seit mehr als 20 Jahren als Mitentwickler der Methode, Ausbilder und Auditor; für die Fraunhofer Academy entwickelte er das Ausbildungsprogramm mit und ist dort seit 2004 als Trainer und Ausbilder tätig.
Für unsere Kunden bedeutet das: fundierte Inhalte, klare Didaktik und ein Angebot, das auch in komplexen Kontexten belastbar bleibt.
Wenn Sie ein konkretes Vorhaben besprechen oder ein passendes Format entwickeln möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.